Passo a passo
Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip e cartão de, faça o seguinte:
Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga)
Quando aparecer a logo da LG solte apenas a tecla Power, mas rapidamente volte a apertar novamente
Entrando no menu Factory Hard Reset solte todos os botões
Agora aperte 2 vezes a tecla Power
Pronto! O celular será reiniciado já com os padrões de fábrica e desbloqueado
OBS: É normal que ele demore um pouco mais que o normal para ser reiniciado
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http://edielson-anjos.blogspot.com.br/2014/05/pessoal-estou-pedindo-essa-ajuda-pois.html
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